Sollte man jetzt mit Hanlo ein Haus bauen?

Ich bekomme in letzter Zeit fast täglich EMails mit Anfragen von Leuten die sich gerade für ein Hanlo Haus interessieren, sich aber aus wirtschaftlicher Sicht nicht sicher sind ob das eine gute Idee ist, da Hanlo ja erst kürzlich in den Konkurs geschlittert ist.

Vorweg muss jedem bewusst sein, dass ich weder Anwalt bin noch sonst eine offizielle Befähigung habe, darauf eine qualifizierte Antwort zu geben. Das Folgende ist meine persönliche Meinung die großteils auf Vermutungen aufbaut. Dabei beziehe ich mich aber nur auf die wirtschaftlichen Aspekte, bzgl. Ausführungsqualität etc. werde ich ausführlich schreiben, wenn bei uns alles Arbeiten abgeschlossen sind.

Durch den Konkurs und Verkauf von Hanlo steht Hanlo im Prinzip wieder gut da. Bei dem Konkurs konnten (hoffentlich alle) "faulen Eier" (Beteiligungen die nichts wert waren) entfernt werden. Die Aktiva und Passiva in der Bilanz sollten nun wirklich den Tatsachen entsprechen. Weiters wird Hanlo Medienberichten zufolge (und so wie ich es interpretiert habe) rein durch Eigenkapital finanziert. Daher gibt es eigentlich nichts sicheres als mit einer Firma zusammenzuarbeiten, die gerade aus dem Konkurs gekauft wurde.

Keiner weis aber was die Zukunft bringt, daher ist es entsprechend wichtig sich abzusichern. Drei Punkte die Zahlungen betreffend sind mir bei Hanlo ein Dorn im Auge und ich würde jedem der mit Hanlo bauen möchte raten, diese Punkte zu beachten. (Vielleicht sind diese inzwischen auch schon geändert, dann bitte um Feedback, damit ich es korrigieren kann).

1.) Die unbesicherte Anzahlung:
8% hat Hanlo bei uns als Anzahlung verlang, das waren 18.000 Euro. Dafür bekamen wir aber keine Sicherstellung. Im Falle von einem Konkurs gehen diese in der Masse unter (wenn nicht Käufer in die Verträge einsteigt, wie im aktuellen Fall).
Gegen eine Anzahlung spricht im Prinzip nichts, wenn sie jedoch in der Höhe von einem Kleinwagen ist, sollte sie meiner Meinung nach mittels Bankgarantie besichert sein. Wenn eine Firma eine solide Finanzlage hat, wird keine Bank der Welt ihr diese Garantie verwehren. Auch die Kosten dafür sind überschaubar.

2.) Zahlungsplan
Unser Zahlungsplan sah vor
8% Anzahlung
87% bei Montage vom Haus
5% bei Fertigstellung der Fassade
Hierbei ist das Problem, dass man das Haus bereits nach der Montag (und der Fassade, die meist auch gleich erfolgen kann) vollständig bezahlt hat, obwohl noch sehr viel Leistung ausständig ist (Estrich, Heizung, Bodenbeläge, Malerarbeiten, Sanitärkeramik, etc.). Viele Kunden befanden sich zum Zeitpunkt des Konkurses genau in diesem Status (Haus montiert, nahezu alles bezahlt, aber das Schlüsselfertig Paket teilweise oder oft sogar vollständig ausständig). Das geht aus den Kommentaren im Blog und aus Zuschriften die ich bekommen habe hervor. Im Falle eines Konkurses hätte man hier auch das nachsehen, wenn der neue Käufer nicht in die Verträge einsteigt.
Man sollte hier eine Änderung des Zahlungsplans verlangen, dass mindestens 10% erst bei schlüsselfertiger Übergabe bezahlt werden.

3.) Haftrücklass
Dabei werden 2%-5% der Gesamtsumme für die Dauer der Gewährleistung (3 Jahre) einbehalten und erst danach bezahlt. Damit ist sichergestellt, das Ansprüche an die Gewährleistung auch wirklich erfüllt werden können (zumindest im Ausmaß vom Haftrücklass). Somit kann im Fall eines Konkurses oder wenn die Firma aus anderen Gründen der Gewährleistung nicht nachkommen kann/will, zumindest ein Teil der Gewährleistung erfüllt werden.
Ich aktuellen Fall dürften alle, die vor dem Konkurs von Hanlo das Bauprojekt abgeschlossen haben, wirklich durch die Finger schauen. Denn Hanlo NEU ist nicht verpflichtet Gewährleistungsansprüche an Hanlo ALT zu erfüllen (hat auch der Masseverwalter in seinem Schreiben explizit so geschildert).


All das sind jetzt keine Punkte die aus der Luft gegriffen sind, sondern eigentlich in einer fairen Partnerschaft zwischen Fertighausfirma und Kunden "State of die Art" sein sollten (meiner bescheidenen Meinung nach). Jeder dieser Punkte ist verhandelbar und es sollte darauf bestanden werden, diese Punkte in den Vertrag aufzunehmen. Daher würde ich von Hanlo die Fairness erwarten, dass sie diese Punkte als Standard in den Vertrag aufnimmt, damit nicht jeder Kunde einzeln darum streiten muss.

Als wir vor zwei Jahren den Vertrag unterschrieben haben, wollte ich auch diese 3 Punkte im Vertrag haben, könnte aber nur einen Teil davon durchsetzten, glücklicherweise den Teil, der uns nun am meisten hilft. Ich wurde vom Verkäufer beschwichtigt:
"Glauben sie wirklich das Hanlo Konkurs geht?"
"Hanlo gibt es schon seit 40 Jahren"
"Hinter Hanlo steckt ein großer Fond, da kann nichts passieren"
.......

Nun, die Erfahrung hat gezeigt, Hanlo kann und ist in Konkurs gegangen. Und niemand kann verhindern, dass es wieder passiert. Egal ob es nun der große tolle neue Invester ist, der das Unternehmen mit viel Eigenkapital ausstattet, oder ein ganz neues Management.

SmartHome System bekommen.

Da heute die Raffstores montiert wurden, konnte ich auch endlich die meine Schalter von SmartHome montieren. Damit können die Raffstores nun beliebig gesteuert werden (mehrere zusammen, Zeit/Lichtabhängig, von unterwegs mit dem Handy etc.)

Dazu benötigte ich aber das SmartHome Starter-Paket, dass Hanlo bei meinem Vertrag inkludiert hatte. Das bekam ich dann aber wirklich ganz flott; kurz unseren Bauleiter angerufen, der hat das in der Firma zusammengestellt und hinterlegt und meine Frau konnte es dann abholen.

Am Abend haben wir uns dann an die Installation gemacht und es funktioniert wirklich ausgezeichnet. Sollte ich mal Zeit finden, werde ich einen ausführlichen Bericht darüber schreiben, da die Möglichkeiten wirklich sehr umfangreich sind und viele Dinge damit erleichtert Werden.

Da meine Frau nun die Raffstores mittels zusätzlichem Funkschalter auch von ihrem Bett bedienen kann, sie beim Nachkästchen ein dimmbares Licht hat, welches mit der Fernbedienung in unterschiedlichen Helligkeitsstufen aktiviert werden kann, konnte ich sie auch mal für Technik begeistern.

Raffstores werden montiert, leider die falschen

Heute kamen endlich die lange ersehnten Raffstores. Gerade noch rechtzeitig vor der nahenden Hitzewelle und der Geburt von unserem Benjamin.

Pünktlich um 8:00 ging es los. Die Monteure kamen direkt von der Firma Hella  und gingen fix ans Werk. Gegen Mittag waren sie schon wieder fertig.

Ich war ja fix der Meinung, mit Hanlo NEU wird alles besser. Leider haben wurden wir aber eines Besseren belehrt, bei den Raffstores handelte es sich nicht um die von uns bestellten mit 85cm Breite sondern es kamen nur 65cm breiten. Wir haben uns extra die breiten ausgesucht, da sie besser in das Gesamtbild passen und mehr Licht hereinkommt. Bei den großen Fenstern wirken sie euch auch deutlich besser, weil der Abstand zwischen den Lamellen größer ist.

Hanlo habe ich informiert, die haben das aber eher nur lustig gefunden, dass schon wieder etwas nicht passt. Naja, ohne Humor geht es beim Hausbau wohl eh nicht. Ich hoffe Hanlo verliert den dann auch nicht, wenn wir ihnen die Abzüge in Rechnungen stellen, für alles was nicht Plan.- bzwl. Vertragskonform geliefert oder errichtet wurde. Die Liste wird leider immer länger.


Technisch hat nach erstem Anschein alles gepasst. Ein Motor scheint Macken zu machen, wenn man die Raffstores hoch und runter fährt, dann schaltet er sich für einige Minuten aus und funktioniert erst wieder nach einigen Minuten. Zuerst hatte ich meine Schalter von SmartHome in Verdacht, da das direkte Schalten aber auch nicht funktionierte dürfte der Defekt beim Motor liegen. Wir werden das im Auge behalten und vor der Abnahme nochmal genau testen.

Anruf von Firma Hella: Raffstores kommen in einer Wochen

Gerade wollte ich wieder meinen wöchentlichen Rundruf bei Hanlo starten, also ich von der Firma Hella den Anruf bekam. Haltet euch fest: Die Raffstores kommen Anfang nächster Woche.

D.h. unser Baby hat doch eine Chance nicht im überhitzten Haus die Tage zu verbringen. Sehen das mal als gutes Signal und hoffen auch, dass die restlichen Arbeiten nun zügig weiter geführt werden.

Neue Woche, Info auf Nachfrage. Gewährleistung von Hanlo NEU für GESAMTES Projekt;)

Wieder ist eine Woche um, ohne dass wir neue Informationen erhalten haben.

Also wieder zum Handy gegriffen und bei Hanlo angerufen. Es gibt wohl diese Woche eine Besprechung, in der die die Reihenfolge der Bauvorhaben beschlossen wird, in der Hanlo NEU sie nun abarbeiten will. Wir sollte also noch diese Woche eine Information bekommen; ich bin gespannt;)

Weiters sollen wir vom Masseverwalter ein Schreiben bekommen, dass er uns aus der Masse entlässt und von Hanlo NEU ein Schreiben, dass sie in den Vertrag einsteigen.

Gerade eben kam auch ein Schreiben vom Masseverwalter (wo ich vorige Woche nachgefragt habe) bzw. Gewährleistung. Da Hanlo NEU in den Vertrag einsteigt, wird sie ihn auch zu 100% erfüllen müssen und das betrifft auf die Gewährleistung für das gesamte Bauvorhaben; d.h. wir bekommen von Hanlo NEU nun auch volle Gewährleistung auf das was von Hanlo ALT gemacht wurde (anders wäre es für mich auch nicht logisch gewesen, aber man weis ja nie)

D.h. wir hoffen, dass es nun wirklich bald weitere Infos gibt, wann die abschließenden Arbeiten von Hanlo durchgeführt werden, besonders die Beschattung ist hinsichtlich unserer kurz bevorstehenden Geburt wirklich wichtig. Das man keine Türen hat, gewöhnt man sich schon fast, ich hoffe ich werde später nicht aus Gewohnheit in die geschlossene Tür rennen;)

Weiters hoffen wir natürlich, dass es Hanlo NEU nun wieder 40 Jahre am Markt schafft, damit wir ggf. auch auf die Gewährleistung zurückgreifen können.

Wieder eine Woche um, wieder keine Neuigkeiten

Und wieder ist eine Woche vergangen, ohne dass wir irgendwelche Neuigkeiten seitens Masseverwalter oder Hanlo NEU erfahren hätten.

Auch unser Bauleiter weis nichts neues. Geld dürfte wohl im Moment auch noch keinen wirklich fliesen, da wir die Ersatzteile für die Küche (die von den Hanlo Monteuren beschädigt wurden) vorerst selbst bezahlen müssen.

Am wichtigsten wären uns die Raffstores, da wir in wenigen Wochen mit unserem Baby rechnen dürfen und dann werden 28 Grad im Zimmer wohl zum Problem. Als wir unseren Bauleiter auf diesen Umstand hingewiesen haben, erhielten wir nur die Antwort, dass auch andere auf die Raffstores warten und es noch keine Neuigkeiten gibt.


Ein wenig hätte ich mir von Hanlo NEU ja nun gehofft, dass ein wenig frischer Wind kommt und sich nun mal wirklich wer kümmert. Aus aktueller Sicht scheint dem nicht so.